Como Funciona um Sistema de Chamada de Enfermagem e Por Que É Importante?

Os sistemas de chamada de enfermagem são essenciais para ajudar enfermeiros e cuidadores a oferecer o melhor atendimento aos pacientes, permitindo que os pacientes solicitem ajuda ou que os enfermeiros solicitem assistência adicional para atender aos pacientes conforme a necessidade.

As instalações de saúde estão implementando sistemas de chamada de enfermagem como uma maneira de melhorar a satisfação dos pacientes e otimizar os fluxos de trabalho, aproveitando ao máximo o tempo e os recursos.

Como Funcionam os Sistemas de Chamada de Enfermagem?

Os sistemas de chamada de enfermagem sem fio facilitam a comunicação entre pacientes e cuidadores. Eles permitem que os pacientes solicitem assistência conforme necessário e tenham suas solicitações atendidas rapidamente.

1. Chamar an Enfermagem

Quando o paciente precisa de ajuda, ele pode pressionar um botão de chamada de enfermagem ou puxar um cordão de chamada de enfermagem, o que aciona a luz de chamada de enfermagem no corredor, que se acende e gera um alarme. As luzes de chamada de enfermagem mostrarão cores diferentes, dependendo da razão da chamada de emergência. Tanto os pacientes quanto os cuidadores podem iniciar um pedido de ajuda usando o sistema de luzes.

Os sistemas de chamada de enfermagem Aidbell também permitem que os pacientes chamem os enfermeiros através de pendentes médicos, especialmente se os pacientes tiverem problemas de mobilidade.

2. Receber a Chamada dos Pacientes

Assim que o paciente chama por ajuda, o console do enfermeiro exibirá a localização do paciente, o tipo de chamada, o tempo de espera e o status. Com o Sistema de Chamada de Enfermagem Aidbell, o enfermeiro pode retornar a ligação para saber mais sobre o que o paciente precisa.

O enfermeiro então se dirige até o quarto do paciente para fornecer a assistência necessária e desativar o alarme para indicar que o paciente está recebendo ajuda. Há um botão de cancelamento na estação do paciente, que permite aos enfermeiros desligar o alarme quando chegam e desligar as luzes do corredor após concluir a assistência ao paciente.

Quando o enfermeiro chega para ajudar um paciente e precisa de ajuda adicional, ele pode pressionar um botão de chamada com a função “CÓDIGO AZUL”. Este botão de Código Azul é projetado para convocar um médico ou outros enfermeiros, indicando a necessidade de uma assistência urgente e de alto nível.

3. Coleta de Dados e Backup do Sistema de Chamada de Enfermagem

Os sistemas modernos de chamada de enfermagem sem fio podem rastrear e registrar todos os incidentes. Eles registram o horário e a razão da chamada, a resposta, o tempo entre a chamada e a resposta, e o tempo gasto ajudando o paciente.

Esses dados são essenciais para os administradores de hospitais que precisam acompanhar o retorno sobre investimento (ROI) da implementação dos sistemas de chamada de enfermagem em suas organizações.

Os sistemas sem fio de chamada de enfermagem com capacidade de coleta de dados ajudam a criar responsabilidade entre a equipe e alcançar valores mais elevados de satisfação dos pacientes.

O software de gestão do sistema de chamada de enfermagem sem fio Aidbell pode suportar cópia de dados e backup de dados de receptores sem fio para computadores, garantindo a segurança dos dados. Este design patenteado ajuda no armazenamento de dados quando os dispositivos de hardware estão danificados. Basta fazer o download dos dados de um computador para um novo receptor sem fio e finalizar as configurações em 1 minuto.

Por Que os Sistemas de Chamada de Enfermagem São Importantes?

Os sistemas de chamada de enfermagem evoluíram de sendo um item desejável nos hospitais para se tornarem um elemento crítico da comunicação entre enfermeiro e paciente. Esses sistemas são importantes nos hospitais pelos seguintes motivos:

1. Segurança do Paciente

Os sistemas de chamada de enfermagem permitem que os pacientes chamem os enfermeiros quando precisam de ajuda. Eles podem ser a diferença entre a vida e a morte para alguns pacientes.

Omissões no cuidado podem levar ao agravamento das condições dos pacientes e a piores resultados. No entanto, com os sistemas de chamada de enfermagem, os pacientes podem ligar para solicitar determinados cuidados, relatar dor ou acidentes, como quedas no banheiro.

Onde os sistemas de chamada de enfermagem são projetados para detectar o movimento físico de um paciente, os enfermeiros podem responder a movimentos, como quedas, o que ajuda a manter o paciente seguro ou a ajudá-lo antes que sua condição piore.

As casas de repouso podem usar os sistemas de chamada de enfermagem para continuar monitorando os pacientes ao longo do dia. Os residentes podem chamar quando estiverem aflitos ou precisando de ajuda no banheiro, sendo ajudados quando estiverem com dor. Esses sistemas permitem que mantenham sua independência sabendo que a ajuda está a caminho ao pressionar um pequeno botão de chamada de enfermagem a qualquer hora e em qualquer lugar.

2. Melhoria nos Níveis de Satisfação dos Pacientes

Quando os pacientes recebem cuidados rápidos e eficientes, eles experimentam maior satisfação. O conforto, relaxamento e felicidade aumentam com serviços melhores, o que também aumenta a probabilidade de melhores resultados de recuperação.

Os pacientes também experimentam menos interrupções devido ao uso dos sistemas de chamada de enfermagem sem fio nos hospitais. Manter um ambiente tranquilo é fundamental para o conforto dos pacientes, especialmente para aqueles cujas condições os predispõem à ansiedade devido ao barulho e luzes excessivas.

Além de chamar os enfermeiros, os sistemas de chamada de enfermagem oferecem recursos adicionais, como a capacidade de controlar o ambiente e o entretenimento do paciente.

3. Melhoria nos Fluxos de Trabalho e Redução das Interrupções

Os sistemas de chamada de enfermagem são essenciais para reduzir a quantidade de distúrbios e interrupções causadas pelas necessidades dos pacientes. Como os pacientes podem chamar discretamente pelos enfermeiros, o restante do hospital funciona sem interrupções.

Menos interrupções ou alarmes também reduzem o risco de fadiga de alarme, onde os enfermeiros e a equipe se tornam insensíveis ao som dos alarmes e sua resposta a diferentes situações é reduzida.

Os sistemas de chamada de enfermagem permitem uma alocação mais eficiente dos enfermeiros. Os enfermeiros podem receber alertas sobre a necessidade de um paciente e responder imediatamente sobre sua disponibilidade. Portanto, se o enfermeiro já está atendendo outro paciente, ele pode responder à mensagem dizendo que está indisponível.

O software de gestão do sistema de chamada de enfermagem Aidbell identifica facilmente outros enfermeiros de plantão que estão disponíveis para atender o paciente. Com essa solução de chamada de enfermagem, os fluxos de trabalho tornam-se mais organizados, simplificados e eficientes.

Com os sistemas de chamada de enfermagem de hoje, os enfermeiros recebem mais informações, que utilizam para fornecer os cuidados necessários.

4. Respostas Mais Rápidas Durante Emergências

Emergências são sinônimos de ambientes hospitalares, mas podem levar a atmosferas tensas, especialmente quando são descoordenadas. Os sistemas de chamada de enfermagem, ao ajudarem nos fluxos de trabalho, auxiliam no gerenciamento de emergências e na alocação de enfermeiros e cuidadores para diferentes estações onde eles estão bem preparados para atender.

Dispositivos médicos, como monitores cardíacos conectados ao paciente e aos sistemas de chamada de enfermagem, enviam alertas quando algo incomum acontece. Quando os enfermeiros recebem um alerta para condições como problemas cardíacos, eles podem facilmente iniciar um código azul e fazer com que a equipe responsável trate imediatamente da ressuscitação.

Considerações Finais

Os sistemas de chamada de enfermagem funcionam facilitando a comunicação entre pacientes e enfermeiros. Eles permitem que os pacientes notifiquem os enfermeiros e cuidadores quando precisam de assistência ou estão com dor. Esses sistemas também podem ser conectados a Alarmes de Almofada de Cama, Alarmes de Detector de Fumaça, entre outros, para alertar os enfermeiros sobre emergências ou condições deterioradas dos pacientes.

Os sistemas de chamada de enfermagem são essenciais para o cuidado dos pacientes e para melhorar os fluxos de trabalho e as taxas de resposta nos hospitais e nas casas de repouso. Os enfermeiros podem facilmente atender às necessidades de seus pacientes sem a necessidade de constante movimento de ida e volta até o local do paciente para identificar suas necessidades.